Wissensmanagement und Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis leicht gemacht (unter Berücksichtigung der GVP und ISO 9001 Zertifizierung)

Vortrag der Firma AniCura Germany Holding GmbH

Donnerstag, 17. Oktober 2019, 13:00 – 18:00 Uhr

Saal 22 a (2. OG)

  • Zutritt mit E-Ticket „Seminar Praxisführung – Symbiose Vet: Wissens- und Qualitätsmanagement“
  • Anmeldung erforderlich, max. 20 Teilnehmer
  • Teilnahmegebühr inkl. MwSt.: 248 €, bpt-/ÖTK-Mitglied 218 €
  • inkl. Kaffeepause
  • ATF: 5 Stunden zur kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Praxisführung

Zielgruppe:
alle, die Führung und Struktur in Praxis oder Klinik mit QM/GVP und einer eigenen Wissensdatenbank verbessern möchten

Inhalte:
GVP, QM-Grundlagen. Wie führen Sie Ihre Mitarbeiter auf Basis Ihres dokumentierten Wissens? Wie erstellen wir ein individuelles Praxis-/Klinik-Handbuch?

Leitung:
G. Frey (Detmold), C. Wenning (Worms)

Ablauf:

13:00 – 15:15

Einführung in das Qualitätsmanagement
Wie macht die Nutzung des GVP-Kodex Sinn?
Was ist die Verantwortung der Leitung? Das QM-Handbuch ist Teamarbeit.

15:15 – 15:30

 Kaffeepause

15:30 – 18:00

Handwerkliche Umsetzung und Strukturierung Ihrer Wissensdatenbank und des QM-Handbuches und von Betriebsabläufen

Prozessdarstellung anhand eines praktischen Beispiels – welche Kriterien sind zu beachten? Darstellung mittels Software-Tools